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Carta #02 - 2014
Tema: Página bloqueada
Fecha: 01/17/14
08:17:45 PM EDT
De: Francisco
Perez Vives
Para:
service@chess-poster.com
Buenos dias.
Puedo entrar en la pagina pero al intentar jugar o ver partidas no
se me autoriza. Pensaba que era un problema de java pero no parece
el caso. ¿Me podriais ayudar?
Lo que aparece en la página de chess-poster, por ejemplo en “Juguemos
Ajedrez” es un recuadro con lo siguiente:
Gracias por intentar ayudarme.
Estimado visitante,
Creemos que su problema esta relacionado con los ajustes de seguridad de
la consola Java. Si antes no tenía este problema lo mas probable es que le
empezo a suceder después de actualizar el programa Java o al instalarlo por
primera vez.
Intente lo siguiente:
1.- Habra el Control Panel de Windows (My computer/Control Panel o Start/Control Panel)
2.- Oprima con un tecleado doble el icono de Java
3.- En el "Java Control Panel", elija "Security". Asegurese de que el recuadro de
"Enable Java content in the Browser" este seleccionado.
4.- Posicione la barra de ajuste hacia abajo hasta "Medium".
5. Agregue “http://www.chess-poster.com”
a la “Exception Site List”.
6. Presione "Apply" y después "OK"
Cierre todos sus programas incluido el Navegador que este usted usando.
Intente ver nuestros programas de nueva cuenta y vea si el problema se solucionó.
La siguiente gráfica muestra un
ajuste que trabaja bién con nosotros:
Si aún tiene problemas, apague y prenda de nuevo su computadora.
Escribanos de nueva cuenta y haganos saber si su problema se
resolvio.
Gracias por visitarnos,
chess-poster.com |
